Por qué Viono es la elección perfecta
Descubra los diseños atemporales que hacen de Viono la opción ideal para su hogar.
Envío gratuito asegurado a 🇪🇸 y 🇲🇽
En Viono nos aseguramos de que tu pedido se procese en un plazo de 1-2 días laborables y, por lo general, se entregue en tu domicilio en un plazo de 5-7 días.
En el caso de lámparas de mayor tamaño, el envío puede tardar ligeramente más, entre 7 y 10 días, debido a su manejo especial y embalaje cuidadoso.
¿No estás completamente satisfecho? No te preocupes, puedes devolver tu pedido sin problemas en un plazo de 30 días.
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de info@vionoliving.com y estaremos encantados de ayudarte.
Todas nuestras lámparas de pared y techo tienen una garantía de 5 años, mientras que las lámparas de mesa tienen una garantía de 3 años.
Tenga en cuenta que los daños causados por un uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas no están cubiertos por la garantía.
Respaldamos la calidad de nuestros productos: si tiene algún problema, siempre estaremos aquí para ayudarle.
«La mayoría de las personas no se dan cuenta de lo mucho que una iluminación deficiente afecta a su bienestar. Una luz intensa o tenue puede causar fatiga, estrés e incluso alterar el ciclo del sueño. Sin embargo, una iluminación adecuada restaura el equilibrio: calma el sistema nervioso, aumenta la concentración y hace que tu hogar se sienta como un santuario. Una buena luz no solo ilumina una habitación, sino que transforma la forma en que vives en ella».
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Todas las dudas eliminadas. Todas las inquietudes atendidas.
Si dudas entre lo barato y lo bueno, hazte una pregunta: ¿cuánto te cuesta realmente una lámpara de mala calidad? No solo dinero, sino también frustración por la instalación, decepción por la calidad de la luz y tener que volver a buscar otra después de seis meses.
Viono es para personas que quieren comprar bien una vez. Instalación sencilla sin complicaciones, baterías que duran días en los modelos inalámbricos, diseño que sigue funcionando. Sin sorpresas, sin remordimientos. Ofrecemos hasta 5 años de garantía porque sabemos que dura.
El derecho de devolución de 30 días significa cero riesgos. Pruébalas y, si no te convencen, devuélvelas. La pregunta no es si nuestras lámparas son buenas, la pregunta es si estás listo para dejar de hacer concesiones por el precio.
Nuestros precios reflejan la calidad de los materiales y la vida útil del producto. Trabajamos con proveedores que suministran componentes de primera calidad y aplican estrictos controles de calidad.
Una lámpara más barata puede parecer atractiva, pero a menudo hay que sustituirla en menos de un año. Nuestras lámparas están diseñadas para durar al menos 5 años. Si calculas el coste total de propiedad, incluyendo sustituciones, consumo energético y rendimiento, la diferencia es mínima, mientras que la experiencia es considerablemente mejor.
Creemos que la iluminación es una inversión en tu espacio vital, no un artículo desechable.
Nuestras lámparas de pared ofrecen hasta 30 horas de iluminación continua con una intensidad media. Las lámparas de mesa, aproximadamente 12 horas. Estas cifras son realistas en condiciones de uso normal (50 % de intensidad, temperatura de 3000 K-4500 K).
A la máxima intensidad, esto se reduce a unas 12-15 horas (lámpara de pared) y 6-8 horas (lámpara de mesa). A la mínima intensidad, una lámpara de pared puede durar hasta 40 horas.
La capacidad de la batería se mantiene estable durante al menos 500 ciclos de carga, lo que equivale a unos 3 años de uso diario. Después, esperamos una disminución gradual hasta aproximadamente el 85 % de la capacidad original.
Ofrecemos 5 años de garantía para las lámparas de pared y 3 años para las lámparas de mesa. Esto cubre todos los defectos de fabricación: electrónica defectuosa, problemas con la batería, fallos en los LED, control táctil y el sistema de montaje.
No están cubiertos: daños físicos por caídas o golpes, daños por agua, modificaciones del producto y desgaste normal de elementos cosméticos (como arañazos superficiales por el uso diario).
Si surge algún problema, envíanos fotos del defecto. Lo evaluaremos en un plazo de 48 horas y, si se aprueba, te enviaremos inmediatamente una pieza de repuesto o una lámpara nueva. Sin procesos complicados.
La gran mayoría de nuestros productos funcionan sin problemas durante todo el periodo de garantía. Para las excepciones, nuestro equipo está a tu disposición.
Cada temperatura de color tiene una aplicación con base científica:
3000 K (blanco cálido): crea un ambiente relajado, ideal para dormitorios y salas de estar. Reduce la luz azul que puede alterar el ritmo del sueño.
4500 K (blanco neutro): imita la luz natural del día. Adecuado para lugares de trabajo, cocinas y espacios donde se realizan tareas. Reduce la fatiga ocular durante el uso prolongado.
6000 K (blanco frío): maximiza el brillo y el contraste. Funcional para espacios de trabajo técnicos o áreas donde se requiere precisión.
El sistema de regulación continua ofrece un control total entre el 5 % y el 100 % de brillo, sin transiciones bruscas. Tú decides exactamente la intensidad de luz adecuada para cada momento.
El uso de todos los modos depende de tus preferencias. La mayoría de los clientes aprecian la flexibilidad de poder adaptar la iluminación a diferentes actividades y momentos del día.
Sí. Ofrecemos un derecho de devolución de 30 días a partir de la recepción. Si el producto no te satisface por cualquier motivo, puedes devolverlo y te reembolsaremos el importe íntegro.
Condiciones: el producto debe estar en su estado original y ser apto para la venta. No hay problema si se realiza una prueba de instalación normal, esperamos que pruebes la lámpara. Los daños causados por un uso inadecuado quedan excluidos del derecho de devolución.
Ponte en contacto con nosotros y te enviaremos las instrucciones de devolución. Una vez recibida, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables.
La gran mayoría de nuestros clientes conservan su compra. Para aquellos que dudan, eliminamos por completo el riesgo de la compra.
España: 4-10 días laborables
Islas Canarias: Actualmente no disponible (los trámites aduaneros hacen que la entrega no sea viable)
México: 4-10 días laborables mediante mensajería internacional
Procesamos los pedidos en un plazo de 24 horas tras su confirmación. Los plazos de entrega indicados corresponden al tiempo de transporte, que no controlamos directamente, pero sí supervisamos.
Todos los envíos incluyen seguimiento y localización. Recibirás automáticamente actualizaciones sobre el estado del envío.
Si tu pedido no tiene ninguna actualización de estado después de 10 días hábiles, ponte en contacto con nosotros. Lo comunicaremos inmediatamente al transportista y buscaremos una solución.
Durante los periodos de mayor actividad (Black Friday, fin de año), la entrega puede tardar entre 3 y 5 días más. Lo indicaremos de antemano al finalizar la compra.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de entrega fiable y predecible. Si algo sale mal, lo solucionaremos.
















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